AI 會不會取代你的工作?

這幾年來，AI 會不會取代人類工作的討論一直沒有停過。最近剛好遇到一個使用 ChatGPT 的例子，我覺得很能代表我的想法。

我先告訴 ChatGPT 我的需求，請他給我一個做法，他給了我第一個版本:

 

  

 

 

他給我的方法，可以達成我的目的，但我發現數量不對，於是有了第二個版本:

他再修正了一次，但我覺得可能有資源使用問題，於是他更新了第三個版本:

 

我的想法有兩個:

• 以 programmer 這個職業來說，如果你習慣交付第三版的成果，那 AI 能幫你把過去幾小時的工作，縮短到幾分鐘完成，你只需要檢查， AI 對你是助力而不是阻力。反之，如果你的交付只到第一版，那麼 AI 取代你就不難了，因為它通常可以做得比你更快更好。甚至，如果連需求都常常聽不懂，連 AI 的第一版都做不到，那就更危險了。只要有清楚的指令，AI 的速度和效率，讓團隊不再需要苦力，不再人多才好辦事，自然會淘汰掉隊伍最後面的人。這個規則，應該對很多行業都適用。
• 對使用者來說，如何判斷 AI 回答完整性，要相信 AI 到什麼程度，很重要，卻也很困難。以這個例子來說，我有這個領域的背景，能想到後續兩個問題，得到更好的版本。對沒有相關經驗的人來說，得到的只有不完整且效率不佳的第一版。如果這種狀況發生在醫療、法律等更專業的領域，我們得到了一個看似合理，實則不完整的答案，要怎麼判斷，相信會是一個會持續被討論的問題。

以軟體業來說，如何驗收 AI 成果，在未來可能會比學習如何撰寫來得重要。其他行業可能也是。累積經驗、學習思考，運用 AI 幫你把事情做得更快更好，才是最大的競爭力。