E-commerce

電子商務, 已經很久沒有人刻意提他了.

身為軟體公司網站的管理者, 不知道線上交易的消費行為與習慣, 也是件可怕的事. 我可能就是其中之一.

因為長期都在網路界工作, 網路購物從好奇, 習慣, 到現在可以說是上癮了. 也因為長期的使用, 養成了幫每次交易過程作紀錄的習慣. 第一次網路購物, 是1999年底在酷必得, 在網路上除了書籍, CD, 消費電子產品外, 甚至連衣服, 生鮮食品(還是冷凍肉品呢)都在網路上買過. 但是這個紀錄中, 只紀錄到對每家服務的評價與遞送的速度, 卻找不到當初購買的原因.

我可以三四個月完全不在網路上消費, 也可以一個月花個一兩萬在不同的網站上買不同的東西. 卻找不到一個點燃我這把火的具體理由. 試著推想這個敗家月的源頭:

因為上課需要, 所以買了台電子字典;
因為想要隨時能重複聽課程, 所以想買台mp3隨身聽;
survey mp3隨身聽過程中, 發現了想買卻找不著的CD, 馬上順手買了下去;
想到自己太敗家, 想買本書減輕罪惡感, 卻為了湊免運費, 加買了張DVD...
(MP3隨身聽還沒買找, 花在其他"順便"的產品卻超過mp3的價格了...)

這樣算起來, 好像還是要有個上網購物的動機點火, 再加上其他有吸引力的產品助燃, 才能造成這股燎原之勢...只是, 除了mall或針對特定產品的利基網站, 怎樣才能堆出那麼多草來助燃...