終於, 讓我遇到了這種事.
剛剛接到一通電話, 接起來後聽到的聲音是一個男人, 哭著說"爸, 我是xx(我的名字), 快來救我" =.=" 聽到後愣了一下, 以前都是聽別人說接到這種電話, 這次終於輪到我表演了...
腦中快速閃過好幾種回答方式, 但是想到前陣子一個同事接到類似的電話, 玩得太過火了, 對方惱羞成怒, 不斷電話攻勢鬧得他家中及公司雞犬不寧, 還是用最保險的方法好了- 裝傻. 我只好裝肖為地跟他"喂...喂..."再掛掉電話.
如果對方有幸可以看到這篇blog, 這是你們潛在顧客給你的一些feedback, 希望你們在下個版本時可以改進:
1. 聲音- 我知道要打那麼多通電話還哭不容易, 但是你們找一個哭起來聲音還是不像我的人(還有點奇怪口音)來, 實在太不專業了...
2. 時間- 可能你們買到的客戶資料中沒有對方職業, 但是請用你們的專業思考一下, 週一到週五本人不在家的時間比較多, 挑個週六打還被本人接到, 你們不慚愧嗎?
3. 地點- 對一個公司來說, 辦公氣氛很重要. 就算客戶沒機會去拜訪, 也是可以從蛛絲馬跡中看出你們公司的樣子. 尤其是你們這種電話行銷公司, 客戶接到你們的開發電話, 卻又聽到旁邊也有人邊哭邊要他老爸老媽救他, 這種沒有被尊重的感覺, 實在很糟糕...(至少隔音做一下嘛...)
4. 對象- 像我們這種大人了, 應該出了事也不會哭著打市話回家吧? 現在人人都有手機, 會打市話的, 想也知道是那種半生不熟的朋友或是打來聊天的親戚...如果你對象是小朋友, 裝成學校老師打電話來, 或許還有一點點機會
5. 準備工作- 同上, 我有手機好嗎...你也不先想辦法讓我關機, 就這麼打電話來家裡, 家人打我手機求證你不就破功了? 這點都搞不清楚, 還想出來混...
不過這件事情的前提是我家都是大人了, 萬一真的有人出事, 也比較知道照顧自己, 不會那麼慌亂. 如果今天家裡有小朋友, 接到小朋友的電話, 可能當爸媽的就很容易亂了方寸. 所以, 建議一下有小朋友的爸媽, 填任何資料時, 還是不要說自己有小朋友的好... :p
P.S. 我已經想好了, 往後就算我結婚有小朋友, 往後只需要留基本資料, 我都留"月薪兩萬二, 未婚"比較保險 :p
厚, 都哭說是你本人了還不給他整回去哦
回覆刪除不過家裡電話還是不能隨便開玩笑的
我也是除了填寫公家文件以外, 都不會寫下女兒的本名說
沒辦法, 前陣子公司一直接到電話說某同事"叫小姐沒付錢", 搞得他後來公司, 手機, 家裡電話都不敢接, 他說就是因為他跟詐騙公司裝肖為才會這樣的...(不過我是有點懷疑, 這種公司一秒鐘幾十萬上下, 怎麼會那麼有耐心毅力這樣惡搞一個人 :p)
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