授權/放任/不關心?

當我們在當主管/team leader時, 常常會有"組員的事, 就是我的事"的想法, 當組員遇到困難, 心情不好...時, 我們就會跳下去"感同身受"一番, 輕則言語安慰, 重則挽起袖子跟他一起處理, 也就這樣"得到了信賴感".

但是其實, 從這次協和跳票事件看來, 所有的責任都在sales身上, 經理, 業務副總, 財務副總...其實都只負責出嘴, "你應該...", "我只要...", 完全退居第二線, 連建議都沒有給.

站在旁觀者的角度來看, 這樣做是殘忍了點, 但是想想, 其他主管似乎也常常放手不管, 除非你受不了而主動求救. 或許, 不要太熱心, 當別人求救時才伸出援手, 才是主管應有的態度...?